プライバシーポリシー

竹中罐詰オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品がお手元に届きましたらすぐに下記の点をご確認ください。
・破損していないか
・注文と違ったものが届いていないか

【破損の場合】
運送中の破損・汚損の場合は、すぐに弊社まで電話連絡をお願いいたします。
配送業者が引き取りに伺い、良品と交換させていただきます。
(到着後3日以内にご連絡をお願いいたします)

【注文と違ったものが届いた場合】
すぐに弊社までご電話ください。ご注文の品物と交換させていただきます。
(到着後できるだけ早くご連絡をお願いいたします)

※お客様のご都合による返品は、商品の性質上お受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
 
返品送料
破損・弊社の間違いの場合、弊社負担 

ギフトサービスについて

御中元・御歳暮・御祝・弔事・引出物
ご進物の場合は、カート画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れてください。
熨斗が必要な場合は、カート画面で「熨斗(のし)をつける」で熨斗の種類(下記)を選択してください。
・紅白蝶結び(御中元・御歳暮・一般慶事)
・紅白結び切り(結婚祝・結婚内祝)
・紅白結び切り(快気祝)
・黄白結び切り(弔事)
・黒白結び切り(弔事)
熨斗は内熨斗となります。表書(例:御歳暮/〇〇=お客様御苗字など)をご希望の場合、外熨斗をご希望の場合は、最下部の「備考欄」にその旨お書き添えください。

配送・送料について

ヤマト運輸または日本郵便
※配送業者のご指定はできません。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード

 
商品代引き(ヤマト運輸または日本郵便)
 
銀行振込(京都銀行)
 
ゆうちょ銀行(ゆうちょ振替)
 
ゆうちょ銀行(他行からの振込)
 

営業日について

2020年2月
1
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2020年3月
1234567
891011121314
15161718192021
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通常はご注文(ご入金)確認後、翌営業日以降(7営業日以内)に発送させていただきます。なお、お中元・お歳暮期間など、注文が集中した場合には発送にお日にちをいただくことがございます。お届け希望日まで十分余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。